Chính sách bảo hành quạt trần kdk mà bạn nên biết

quat-tran-kdk-z60ws-3
Chia sẻ ngay

Để bảo hành quạt trần kdk và các loại khác của hãng thì bạn nên hiểu rõ hơn về chính sách của hãng để được hỗ trợ tốt nhất nhé!

1. THỜI HẠN BẢO HÀNH

  • Thời gian: bảo hành quạt điện kdk cho tất cả sản phẩm của KDK là 24 tháng kể từ ngày mua hàng, trong đó:
  • 12 tháng đầu bảo hành, thay thế hoàn toàn miễn phí linh kiện và miễn phí dịch vụ
  • 12 tháng còn lại chỉ miễn phí dịch vụ, không bao gồm chi phí linh kiện nếu có thay thế

2. TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH QUẠT TRẦN KDK

  • Nguyên nhân hư hỏng được xác định là do lỗi kỹ thuật bên trong của sản phẩm và sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa từng qua kiểm tra, sửa bởi bất kỳ cá nhân, đơn vị nào không được ủy quyền của công ty phân phối chính hãng.
  • Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành. Phiếu bảo hành chính hãng & Phiếu mua hàng còn nguyên vẹn, không rách rời, chấp vá, không tẩy xóa. Thông tin trên phiếu bảo hành phải được cung cấp đầy đủ số Seri và Ngày mua sản phẩm.
  • Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành và không đáp ứng những yêu cầu theo mục “Trường hợp được bảo hành”.
  • Lắp đặt sai nguồn điện, mối tiếp điện không tốt, nguồn điện không ổn định.
  • Các phụ kiện kèm theo máy quạt như cánh quạt, khóa cánh, khóa lồng, điều khiển từ xa, hộp số,..
  • Hư hỏng do tai nạn, thiên tai (hỏa hoạn, lũ lụt, sấm sét, rơi vỡ, nước vào, côn trùng vào…) hoặc lắp đăt trong điều kiện môi trường khắc nghiệt.

3. TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH QUẠT KDK

  • Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành và không đáp ứng những yêu cầu theo mục “ Trường hợp được bảo hành”
  • Hư hỏng do tai nạn, thiên tai ( hỏa hoạn, lũ lụt, sấm sét, rơi vỡ, nước vào, côn trùng vào,..) hoặc lắp đăt trong điều kiện môi trường khắc nghiệt (quá khô/ ẩm ướt, hóa chất,..)
  • Lắp đặt sai nguồn điện, mối tiếp điện không tốt, nguồn điện không ổn định. Lắp đặt, sử dụng và bảo quản không đúng Hướng dẫn sử dụng kèm theo sản phẩm.
  • Các phụ kiện lèm theo máy quạt như cánh quạt, khóa cánh, khóa lồng, điều khiển từ xa, hộp số,..
  • Các yêu cầu vận chuyển lắp đặt
  • Các yêu cầu bảo trì như chùi rửa, tân trang hoặc tra dầu bôi trơn nếu đã hết hạn bảo hành.

4. Lưu ý:

QUÝ KHÁCH VUI LÒNG MANG SẢN PHẨM ĐẾN TTBH ĐỂ ĐƯỢC GIẢI QUYẾT BẢO HÀNH.

CÔNG TY SẼ TÍNH PHÍ DỊCH VỤ ĐỐI VỚI NHỮNG YÊU CẦU XỬ LÝ BẢO HÀNH TẬN NƠI (*)

(*) Khách hàng sử dụng quạt trần, quạt đảo sẽ được miễn phí dịch vụ bảo hành tận nhà. Nếu địa điểm cách xa TTBH trên 20km, công ty sẽ tính phí di chuyển của nhân viên kỹ thuật.

Khi có yêu cầu bảo hành quạt điện, vui lòng liên lạc đến TTBH và cung cấp các thông tin:

  1. Họ tên đầy đủ và địa chỉ.
  2. Số điện thoại.
  3. Tên Model  / Ngày mua / Nơi mua
  4. Số phiếu bảo hành.
  5. Mã hàng (Model) và số Seri.
  6. Triệu chứng hư hỏng của sản phẩm.

5. Giới thiệu Thương hiệu quạt trần KDK:

KDK là một thương hiệu nổi tiếng của Nhật Bản về chất lượng vượt trội đặc biệt là sản phẩm quạt điện với hiệu suất cao, hoạt động êm ái và tiêu thụ điện năng thấp. Nhiều thế hệ đã tin tưởng KDK như là hãng dẫn đầu về công nghệ quạt trong hơn 100 năm qua.

Sứ mệnh của chúng tôi là không ngừng cải tiến, khai thác và phát triển thêm các tính năng mới cho sản phẩm của mình, như chức năng 1/f Yuragi, phát triển theo mô hình dao động gió tự nhiên; motor vòng bi mới, hoặc máy sấy tay vừa được đưa ra thị trường dùng nguyên lý hoạt động thổi gió với vận tốc cao – giúp làm khô trong thời gian cực ngắn (5-7 giây), thay vì phải dùng nhiệt như các loại máy sấy trên thị trường hiện nay.

Các sản phẩm KDK* phù hợp với quy định tại Thông tư 30/2011/TT-BCT ngày 10 tháng 8 năm 2011 có hiệu lực từ ngày 1 tháng 12 năm 2012.

*Là những sản phẩm thuộc phạm vi quy định tại Thông tư 30/2011/TT-BCT và được lưu thông tại thị trường Việt Nam.

Ngoài quạt trần KDK bạn có thể tham khảo thêm: quạt trần Panasonic, quạt mishubishi

Trên đây là những chia sẻ của quatnhat.com về chính sách bảo hành quạt trần kdk. Để đặt mua vui lòng inbox fanpage quatnhatcom hoặc liên hệ hotline 0395.519.899 để tư vấn hỗ trợ.

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *